Google Chrome en Windows utiliza el almacén de certificados de Internet Explorer. Si aún así no se descarga su certificado, escriba un correo a indicando los datos del certificado que quiere descargar, el S.O. Y navegador que está utilizando y una captura de pantalla del error. Marca “Seleccionar automáticamente el almacén de certificados…”. Pulsa de nuevo “Siguiente” y, por último, “Finalizar”. En la pestaña “Personal” pulsa el botón “Importar”.
Le mandamos un enlace en el que se puede descargar la versión 48 portable de Google Chrome, para que pueda descargar su certificado, no requiere instalación. Pulse Inicio – en Ejecutar (o en la barra de búsqueda). Se abrirá el almacén del certificado del usuario actual. Para el tercer caso no hay solución salvo revocar el certificado y solicitar uno nuevo.
Si no puede volver a realizar una exportación del certificado original, tendrá que solicitar uno nuevo (nuevo código de solicitud y nueva acreditación ante la oficina de registro). Si dispone de copia de seguridad de su certificado digital en su PC u otro dispositivo puede importarlo al almacén de certificados de Android. A continuación nos indica donde podemos colocar el certificado importado, dejaremos la opción por defecto y pulsaremos “Siguiente” y “Finalizar” y si queremos establecer una contraseña a nuestro certificado pulsamos “Nivel de seguridad” para ponerlo en alto. Pulsamos finalizar y nos pedirá de nuevo la contraseña que hemos introducido. Si todo es correcto aparecerá un cuadro informándonos de que el certificado ha sido importado correctamente. Si la copia se hizo con contraseña debes indicarla y es muy importante marcar también la casilla “Marcar esta clave como exportable…” para que, en caso de necesitar obtener una copia de seguridad del certificado puedas exportar la clave privada.
Error: Su certificado ha sido instalado con éxito, pero no aparece en el almacén de certificados
Que en el tiempo que transcurre entre la obtención del código de solicitud y la descarga del certificado se han producido modificaciones en el sistema operativo y/o navegador del tipo actualizaciones, parches o Windows Update automático. Recuerde también que estamos supeditados a herramientas de terceros que tienen sus propias medidas de seguridad a las cuales debemos adaptarnos para que ustedes puedan obtener sus certificados. En la siguiente ventana se nos muestra un cuadro con las propiedades del certificado importado, pulsamos Aceptar y aparecerá un cuadro informándonos de que el certificado ha sido importado correctamente. Que el usuario de entrada en el pc y el cual intenta descargar el certificado es diferente a aquel que obtuvo el código de solicitud. Si los certificados no permiten trabajar con normalidad tampoco será posible realizar una copia correcta o solicitar su renovación a través de Internet. Si no dispones de una copia válida tendrás que solicitar un nuevo certificado.
¿Cómo Importar certificado digital en Personal?
En la pestaña "Contenido" haz clic en el botón "Certificados". En la pestaña "Personal" pulsa el botón "Importar". A continuación se abre el "Asistente de importación".
Pulsamos el botón “Importar”, aparecerá un Asistente que nos guiará durante toda la importación del certificado. Pulsamos el botón “Siguiente” y en examinar seleccionamos la ruta y el nombre del fichero del certificado que queremos importar y pulsamos “Siguiente”. Que haya reseteado la contraseña maestra del navegador mozilla firefox entre la obtención del código de solicitud y la descarga del certificado. A continuación, pulsaremos el botón “Importar” y nos aparecerá un Asistente que nos guiará durante toda la importación del certificado.
Cómo importar una copia válida de su certificado electrónico
Pulsamos el botón “Siguiente” e introducimos el el cuadro de dialogo el nombre del fichero que tiene el certificado que queremos importar y pulsamos “Siguiente”. Si ve la clave privada correspondiente al certificado puede intentar descargar su certificado con Google Chrome solo versión 48, que utiliza el mismo almacén de certificados. Otra opción para importar el certificado en Internet Explorer es hacer doble clic sobre la copia; de esta forma, se abre directamente el “Asistente de importación”. Si el sistema operativo es superior a Windows 8, en el primer paso, debes marcar “Usuario actual”. De este modo, el certificado se instalará en la pestaña “Personal”, que es la ubicación adecuada del certificado para poder firmar correctamente un trámite en la Sede Electrónica de la AEAT. El resto de las opciones que habría que marcar o dejar por defecto serían las mismas.
¿Dónde está el almacén de certificados en Google Chrome?
Al entrar en la opción del menú del navegador «Configuración» se presenta un campo de búsqueda «Buscar ajustes». Al introducir la palabra «certificados» directamente nos lleva al apartado «HTTPS/SSL» donde encontrar los certificados instalados.
Que se haya actualizado el navegador y/o Sistema Operativo entre la solicitud y la descarga del certificado. Haga doble clic sobre el certificado descargado, se abrirá la información del certificado. En este apartado queremos responder todas aquellas dudas referentes a los diferentes procesos implicados en la solicitud, acreditación, descarga y uso de nuestros certificados. En Opciones Avanzadas / HTPPS/SSL pulsamos “Administrar certificados”. Si no hay ninguna entrada correspondiente con la fecha que creó su código de solicitud quiere decir que la clave ha sido borrada del ordenador. Si hemos solicitado un código en Internet Explorer podemos comprobar si está la clave privada en el PC, para ello debemos seguir los siguientes pasos.
Errores en la Descarga Errores en la Descarga
Si la copia no es válida se instalará en la pestaña “Otras personas” en lugar de hacerlo en la pestaña “Personal” y no sería válido para acceder a los trámites de la página web de la AEAT. Para importar un certificado electrónico al navegador es necesario disponer de una copia válida del mismo. El icono de una copia válida será un sobre abierto con un certificado asomando y una llave, y la extensión .pfx o .p12.
Es importante escoger en el desplegable el tipo de fichero “Intercambio de información personal” para poder localizar la copia. Pulsa “Examinar” para ir a la ruta donde se haya guardado la copia del certificado. “Marcar la clave privada como exportable…” para que podamos volver a exportar el certificado con su clave privada y . Que no esté utilizando el mismo equipo, navegador o perfil de usuario (nombre de cuenta/password) con los que ha obtenido el código. En Windows, Google Chrome utiliza el almacén de certificados de Internet Explorer. Para importar un certificado con Google Chrome diríjase a “Personalizar y Configurar Google Chrome” / Configuración.
A continuación se abre el “Asistente de importación”. En la pestaña “Contenido” haz clic en el botón “Certificados”. Acceder al menú Herramientas – Opciones de Internet – Contenido – Certificados. La pestaña “Personal” muestra una pantalla con la relación de Certificados personales instalados en nuestro navegador.
Realice los mismos pasos para todos los certificados. Pulse “Instalar certificado”, se abrirá el asistente para Importación de Certificados. Pulse Siguiente, deje las opciones por defecto, pulse Siguiente y Finalizar. Descargue los siguientes certificados en su disco duro. Recuerde que trabajamos continuamente en mejorar nuestros servicios, haciéndolos siempre lo más claros, sencillos y disponibles para el mayor número de usuarios.
¿Cómo eliminar un certificado digital en Windows 10?
Pulsa sobre "Privacidad, búsqueda y servicios" situado en el margen izquierdo, localiza "Seguridad" y haz clic en "Administrar certificados". Localiza el certificado en la pestaña "Personal", marca el certificado caducado con el ratón y haz clic en el botón "Quitar" para eliminarlo.
Si tiene una versión anterior a Android 8.x también tendrá que instalar el certificado raíz. Para el tercer caso no hay solución salvo solicitar un certificado nuevo. Antes de solicitar un certificado nuevo debe desactivar las actualizaciones automáticas, que podrá volver a activar una descargado el certificado. Para los dos primeros casos, el problema se soluciona descargándolo desde el mismo ordenador/navegador o bien con el usuario de entrada al pc adecuado. Que esté utilizando un perfil de Mozilla/Firefox diferente al que solicitó el código.
Google Chrome
A continuación, se nos indica donde podemos colocar el certificado importado, dejaremos la opción por defecto y pulsaremos “Siguiente”. Conéctese a la Web de descarga del certificado con el Google Chrome Portable y descargue su certificado. Disponemos de una solución para que pueda instalar su certificado.
¿Cómo ver los certificados instalados en Windows 10?
Ver los certificados de equipo
Para ello, simplemente abriremos la barra de búsqueda de Cortana y ejecutaremos en ella el comando «certlm. msc». Automáticamente se nos abrirá la ventana de este administrador, donde podremos ver todos los instalados en el equipo.
Si no es visible la extensión, haz clic con el botón derecho del ratón sobre el icono del certificado y accede a “Propiedades”. El problema que le ocurre puede estar debido a que la copia de seguridad que usted quiere importar tiene extensión CER/p7b y no es correcta. Esto sucede porque al realizar el proceso de exportación no se marcó la opción de “Exportar clave privada”. Esto implica que la importación de una copia .cer se instale siempre en la pestaña de “Otras Personas” y el certificado no es operativo al no tener clave privada.
