Consultar a la entidad certificadora o en los datos de caducidad del certificado que pueden consultarse en el almacén de certificados del navegador. En el caso de los certificados software, el propio navegador del usuario crea las claves. Pero, en el Certificado de tarjeta, quien crea e introduce las claves es el Proveedor de Certificación. La FNMT-RCM como Prestador de Servicios de Certificación pone a su disposición diferentes tipos de certificados electrónicos mediante los cuales podrá identificarse y realizar trámites de forma segura a través de Internet. La primera consiste en almacenar el certificado en una tarjeta criptográfica o dispositivo seguro (el certificado del DNI electrónico estará almacenado en una). La otra posibilidad consiste en almacenar el certificado en el navegador protegido por una contraseña especificándolo durante su instalación.
¿Por qué no aparece el certificado digital?
Causa. La aplicación web no ha detectado el certificado del usuario. Esto puede deberse a un problema con el certificado de usuario, a la configuración del ordenador o a un software o hardware que intercepta el tráfico encriptado SSL (HTTPS), como por ejemplo un antivirus o proxy que monitorice la red.
Para importar un certificado electrónico al navegador es necesario disponer de una copia válida del mismo. El icono de una copia válida será un sobre abierto con un certificado asomando y una llave, y la extensión .pfx o .p12. Si no es visible la extensión, haz clic con el botón derecho del ratón sobre el icono del certificado y accede a “Propiedades”.
Identificación y firma electrónica
La diferencia entre ellas es que la clave privada está pensada para que nunca salga del certificado y esté siempre bajo el control del firmante. En cambio, la clave pública se puede repartir o enviar a otros usuarios. Puedes consultar o validar una firma electrónica a través de la aplicación VALIDe. Toda la información se gestiona en formato digital ayudando adisminuir el consumo de papel en la administración.
¿Cuál es el plazo en caso de un certificado de origen que está ilegible o defectuoso o no ha sido llenada?
Una certificación de origen para una mercancía importada a su territorio, debe ser aceptada por su administración aduanera durante los 4 años posteriores a la fecha en que la certificación de origen fue llenada.
Si la copia se hizo con contraseña debes indicarla y es muy importante marcar también la casilla “Marcar esta clave como exportable…” para que, en caso de necesitar obtener una copia de seguridad del certificado puedas exportar la clave privada. Que el usuario de entrada en el pc y el cual intenta descargar el certificado es diferente a aquel que obtuvo el código de solicitud. La Autoridad de Certificación da fe de que la firma electrónica se corresponde con un usuario concreto. Esa es la razón por la que los certificados están firmados, a su vez, por la Autoridad de Certificación. Un certificado raíz es un certificado emitido por la Autoridad de Certificación para sí misma. En este certificado consta la clave pública de la Autoridad de Certificación y por tanto será necesario para comprobar la autenticidad de cualquier certificado emitido por ella.
¿Puedo solicitar el certificado de usuario en el ordenador de la oficina y descargarlo en casa?
Inexactitudes en los datos aportados por el suscriptor para la obtención del certificado. Si el Certificado caduca hay que volver a realizar todo el proceso de solicitud del certificado. Sin embargo, un certificado se puede renovar antes de que caduque y el proceso no requiere una solicitud nueva. Garantiza la integridad de la información intercambiada, asegura que no se produce ninguna manipulación sobre ella. Se debe comprobar que el certificado es admitido por la Seguridad Social y que los datos del mismo coinciden con los datos de identificación, nombre y apellidos coinciden con los que hay en la base de datos de la Seguridad Social.
¿Cuándo importo un certificado y no aparece?
Esto sucede porque al realizar el proceso de exportación (copia de seguridad) no se marcó la opción de "Exportar clave privada". Esto implica que la importación de una copia . cer se instale siempre en la pestaña de "Otras Personas" y el certificado no es operativo al no tener clave privada.
Sí, en el caso de tener el certificado almacenado en una tarjeta criptográfica es suficiente con insertar la tarjeta en el otro ordenador. Si el certificado está almacenado en el navegador, es necesario exportar el certificado a un fichero y posteriormente importar el certificado en el navegador del nuevo ordenador. Los servicios a los que se puede acceder actualmente con el certificado de Persona Jurídica están detallados en la Lista de servicios accesibles con certificados de persona jurídica o representante. El periodo de validez varía en función del tipo de certificado y la entidad certificadora.
¿Qué necesito para firmar un documento electrónicamente?
Si utiliza las versiones 42, 43 o 44 de Google Chrome deberá habilitar la funcionalidad de Java para poder utilizar los servicios de la Seguridad Social que requieran Java, puede seguir el documento Activación Java en Google Chrome a las versiones 42, 43 y 44. Marca “Seleccionar automáticamente el almacén de certificados…”. Conéctese a la Web de descarga del certificado con el Google Chrome Portable y descargue su certificado. Para los dos primeros casos, el problema se soluciona descargándolo desde el mismo ordenador o bien con el usuario de entrada al pc adecuado.
Disponemos de una solución para que pueda instalar su certificado. Le mandamos un enlace en el que se puede descargar la versión 48 portable de Google Chrome, para que pueda descargar su certificado, no requiere instalación. Para el tercer caso no hay solución salvo revocar el certificado y solicitar uno nuevo. Antes de solicitar un certificado nuevo debe desactivar las actualizaciones automáticas, que podrá volver a activar una descargado el certificado.
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Si los certificados no permiten trabajar con normalidad tampoco será posible realizar una copia correcta o solicitar su renovación a través de Internet. Si no dispones de una copia válida tendrás que solicitar un nuevo certificado. Si ve la clave privada correspondiente al certificado puede intentar descargar su certificado con Google Chrome solo versión 48, que utiliza el mismo almacén de certificados. Los Certificados electrónicos tienen un periodo de validez pasado el cual no sirven para firmar ni tampoco para identificarse. Tiene como misión validar y certificar que una firma electrónica se corresponde con una persona o entidad concreta.
¿Qué pasa si otra persona tiene mi certificado digital?
Notificación oficial: el uso del Certificado Digital por un tercero es ilegal. Notificación oficial del Ministerio de Economía y Empresa: el uso del Certificado Digital por un tercero es ilegal.
En el almacén de certificados se pueden almacenar varios certificados personales, hay que tener especial cuidado que al realizar los trámites se usa el certificado correcto, tanto en identificación como en firma. Otra opción para importar el certificado en Internet Explorer es hacer doble clic sobre la copia; de esta forma, se abre directamente el “Asistente de importación”. Si el sistema operativo es superior a Windows 8, en el primer paso, debes marcar “Usuario actual”. De este modo, el certificado se instalará en la pestaña “Personal”, que es la ubicación adecuada del certificado para poder firmar correctamente un trámite en la Sede Electrónica de la AEAT.
