Seleccionaremos Privacidad y Seguridad y nos iremos a la sección Seguridad que en la parte inferior nos dará acceso a Gestión de certificados. En la nueva ventana de Windows deberemos localizar los certificados en la lista, de lo contrario tenemos que pulsar en Importar… para seleccionar el archivo con extensión P12 o PFX del certificado. Para solicitar el certificado, tras la configuración previa que comentaremos, debes cubrir el formulario que encontrarás aquí.
Si lo que quieres es solicitar sin tener que desplazarte a una Oficina de Registro para acreditar tu identidad, puedes hacerlo con tu DNIe. Para ello tendrás que tener un DNI electrónico válido, no revocado y lector para que lo reconozca. Además, si usas como lector un dispositivo Android con NFC tendrás que usar el navegador Firefox para esta solicitud. Por ejemplo, para cualquier tramitación con la Agencia Tributaria, vamos a necesitar hacer uso de certificados digitales para poder presentar de forma telemática cualquier modelo que nos solicite la AEAT. Para ello, lo primero que vamos a tener que hacer es descargar e instalar un certificado de FNMT en nuestro navegador.
Error al generar el certificado
El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Sin una requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarlo. Eso sí, únicamente podrá solicitar la revocación o anulación de un certificado FNMT el titular del mismo durante el período de validez del certificado que consta en el mismo. Si se excede el período de validez del certificado, ya no sería posible anular o revocar este mismo. Deberás estar atento a la hora de hacerlo si quieres anular o revocar el certificado. Si no puedes hacerlo de esta forma, sigue leyendo porque obtendrás toda la información para poder solicitar, descargar e instalar tu certificado paso a paso.
¿Cómo funciona un certificado de correo electrónico?
El email certificado es una comunicación enviada a través del correo electrónico en la que se certifica el envío, el contenido, los documentos adjuntos y la entrega al destinatario, en tiempo real y con validez legal.
En la barra lateral izquierda seleccionaremos Sistema y comprobaremos que el certificado está instalado correctamente. De lo contrario haremos clic en Archivo y después en Importar ítems… para seleccionar la copia del certificado e instalarla. Por lo tanto, lo primero de todo que tenemos que hacer es realizar una serie de configuraciones o tener en cuenta ciertas cosas con respecto a nuestro navegador y ordenador. Eso sí, es importante saber que la Fábrica de Moneda y Timbre, dejó de emitir los certificados de persona jurídica y de entidad sin personalidad jurídica, y la renovación de los mismos ya no se puede realizar. No obstante, podrán seguir utilizándose hasta su caducidad o revocación. Otros sistemas de firma electrónica, como la utilización de claves concertadas en un registro previo como usuario, la aportación de información conocida por ambas partes u otros sistemas no criptográficos, en los términos y condiciones que en cada caso se determinen.
Problemas o errores con el certificado
Si la versión del sistema operativo es Android 8.0 o anterior tenemos que descargar el instalador de la FNMT y copiar el certificado en la carpeta raíz del dispositivo. Después de tener en cuenta todas las consideraciones previas, haber configurado el navegador y estar en posición de su código de solicitud, lo siguiente que tenemos que hacer es acudir personalmente a una Oficina de Registro para acreditar nuestra propia identidad. Si por cualquier cosa no podemos ir personalmente, debemos dar permiso a una tercera persona para que lo haga en nuestro nombre ante un notario, tal y como veremos más adelante. El avance de las tecnologías ha hecho que muchos de los trámites que hace un tiempo atrás eran imposibles de realizar salvo que presentásemos los papeles correspondientes de forma presencial, se pueden hacer hoy en día a través de Internet. Sin embargo, y como medida de seguridad, puede que para hacer determinados trámites desde el ordenador necesitemos instalar algún tipo de certificado. A continuación, vamos a mostrar cómo descargar e instalar un certificado de FNMT en tu PC.
¿Cómo descargar un certificado de un correo?
- En el mensaje de correo electrónico, haga clic o. en la línea Firmado por .
- Haga clic en Detalles.
- Haga clic en Firmante o Capa de cifrado y, a continuación, haga clic en Ver detalles.
- Para ver detalles sobre el certificado, haga clic en Ver certificado.
Si el certificado estuviera en vigor pero se hubiera dañado y no se puede acceder a la comprobación del estado, puedes probar a importar una copia válida del certificado. Si no dispones de una copia válida o si el certificado está caducado o revocado deberás solicitar un nuevo certificado electrónico. Si quieres que tus transacciones electrónicas sean más seguras, puedes optar por los kits de tarjetas criptográficas y lectores que puedes comprar en la FNMT-RCM en su tienda online. Así podrás almacenar tus certificados en una tarjeta criptográfica segura.
Verificar estado
Una vez instalado el certificado tendremos que comprobar que Microsoft Edge reconoce los certificados instalados. Esta opción no está presente en el propio navegador de Microsoft directamente, sino que tendremos que hacerlo desde la sección Opciones de Internet. Para ello deberemos escribir en el menú Inicio Opciones de Internet o seguir la ruta Panel de Control / Redes e Internet / Opciones de Internet y vamos a la pestaña Contenido y pulsamos en el botón Certificados.
En el caso de que hayamos reseteado la contraseña maestra del navegador no hay solución salvo solicitar un certificado nuevo. En este caso, tendrás que empezar de nuevo todo el proceso para poder descargar e instalar el certificado de manera correcta y adecuada. Para ello, tendremos que descargarnos el contrato que corresponda, que en este caso será el primero que es el apto para las personas físicas. Una vez descargado, veremos como se trata de un documento muy sencillo, pero que cuenta con un anverso lleno de información que deberemos leer.
No existe solicitud de Certificado para los datos introducidos
Puedes solicitar de nuevo el certificado para el tuyo y usar el código de solicitud para ir nuevamente a las oficinas de Acreditación Autorizadas o a las oficinas Consulares de carrera de España en el extranjero a acreditarte con él. Por último, en «Nivel de seguridad para esta zona» pulsamos el botón Nivel personalizado. Buscamos el apartado «Controles y complementos de ActiveX» y habilitamos todas las opciones. Ahora pulsamos en Aceptar, que hará que se nos muestre un mensaje de confirmación, aplicamos y aceptamos y cerramos el navegador para que se apliquen los cambios. Google Chrome utiliza los certificados instalados en el sistema operativo, tanto Windows como macOS.
¿Cómo cambiar el correo electrónico de un certificado digital?
1355 – ¿Se puede modificar la dirección de correo electrónico asociada al certificado? No, la dirección de correo electrónico que aparece en el certificado no puede ser modificada, si quiere modificarla tendrá que solicitar un certificado nuevo.
Entonces pulsaremos en el botón Importar para instalar el certificado que nos acabamos de descargar. El solicitante de certificado deberá presentarse a una de estas oficinas con el código de solicitud que la ha sido remitido a su cuenta de correo electrónico, junto al Documento Nacional de Identidad , pasaporte o carné de conducir. Para los ciudadanos extranjeros, además deberán aportar el documento oficial de concesión del NIF/NIE junto con el pasaporte.
Que nuestros datos no están inscritos en el Registro Mercantil. Si hubiera algún dato erróneo o vacío tendremos que ponernos en contacto con el Registro Mercantil para comprobar y actualizar los datos. Conocer y cumplir las condiciones de utilización de los certificados previstas en las condiciones de uso y en la Declaración de Prácticas de Certificación y en particular, las limitaciones de uso de los certificados. Asignamos un nombre al certificado, recordemos que no puede incluir espacios. Dentro del menú del dispositivo iremos a Ajustes / Seguridad / Almacenamiento de credenciales.
A continuación se encuentra información sobre cómo validar certificados electrónicos, los requisitos técnicos necesarios para realizar trámites en esta Sede Electrónica, así como los sistemas de firma y certificados admitidos. En esta sección también se publican los certificados de sede y sello utilizados por esta Sede Electrónica. Para los dos primeros casos el problema lo podemos solucionar descargando el certificado desde el mismo ordenador, navegador o bien con el usuario adecuado.
La siguiente acción a tomar sería verificar su estado en la sede de la FNMT. Si está en buen estado, y sigue dando problemas, ya solo queda que contactes con el soporte oficial de esta entidad para que te ayuden. En esta situación, lo que debes hacer para tenerlo de vuelta, es instalar el Certificado Digital de nuevo a partir la copia de seguridad que debería haberse creado en tu ordenador cuando lo instalaste por primera vez. Seleccione el archivo que contiene el certificado digital que desea importar. A continuación haga clic en “Administra certificados” de la sección HTTPS/SSL. Para comprobar el estado de su certificado, asegúrese de que éste se encuentra correctamente instalado en el navegador de su equipo, o bien listo para ser usado a través de su dispositivo criptográfico.
¿Cómo saber los certificados que tengo?
El SAT proporciona un portal gratuito para la consulta de los Certificados. La consulta la puede realizar por RFC o número de serie de Certificado, llenando el campo correspondiente de acuerdo a la consulta que se vaya a realizar.
Si el certificado ha sido revocado, no puede ser reactivado nuevamente, por lo que tendrás que volver a hacer una solicitud nueva siguiendo el proceso antes indicado. Que no hemos indicado los datos correctamente, en cuyo caso debemos revisar y corregirlos. Hay otros lectores de tarjetas que han sido evaluados y son compatibles, que se mencionan en la web de la FNMT. Todos ellos soportan el Resource Manager PC/SC de Microsoft Windows, por lo que puedes usar cualquiera de ellos para este fin, aunque como te hemos dicho puedes encontrar los más relevantes en su tienda online. Introducimos la contraseña de exportación y pulsamos en Aceptar para confirmar. Copiaremos el archivo a la carpeta raíz del dispositivo de destino, deberá tener extensión P12 o PFX.
Ahí podremos ver toda la información relacionada a los certificados electrónicos instalados. La sede electrónica del Ministerio admite certificados electrónicos reconocidos Para utilizar los servicios y aplicaciones de esta sede se debe tener instalado el certificado de la FNMT clase 2 CA. Para solicitar el certificado es necesario utilizar un navegador soportado, por lo tanto, será necesario que hagamos uso de Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera y Safari, aunque no todas las versiones son compatibles. Para evitar problemas a la hora de solicitar un certificado desde Internet Explorer, lo mejor es instalar el configurador automático de la FNMT. Desde este enlace se nos descargará el archivo ejecutable en nuestro ordenador, por lo que únicamente tenemos que hacer clic sobre él una vez lo hayamos descargado. Importante tener en cuenta que previamente debemos tener los navegadores cerrados y ejecutarlo con permisos de administrador.
Es muy importante que para cumplimentar este documento contemos, como hemos dicho, con la presencia de un notario, puesto que de lo contrario carecerá de validez alguna. Para ello, tendremos que rellenar la información que se nos pide en el documento principal, y firmar todos los anversos que van anexos a él. Una vez que el documento este correctamente legitimado por la autoridad notarial, la tercera persona autorizada se podrá personar en cualquier oficina de registro siguiente lo pasos que te hemos explicado un poco más arriba.
