Esta es la solución que más tiempo consume, pero no existe otra manera. En caso de que ninguna de las opciones te haya funcionado, tendrás que recurrir a lo que se desarrolla en el punto a continuación. Cada vez que se genera un código con Internet Explorer en esta carpeta se crea una nueva entrada que tendrá fecha de expiración el mismo día pero con un año posterior.
Para los dos primeros casos, el problema se soluciona descargándolo desde el mismo ordenador/navegador o bien con el usuario de entrada al pc adecuado. En el caso de que la cumplimentación se haya realizado de forma incorrecta el navegador le mostrará una página informándole del error y deberá cumplimentar de nuevo los datos. No actualice su versión de navegador, formatee su disco duro, o cambie de ordenador o versión de Windows entre la solicitud del certificado y la obtención del certificado. Para los dos primeros casos, el problema se soluciona descargándolo desde el mismo ordenador o bien con el usuario de entrada al pc adecuado. Indique en el siguiente menú que desea exportar la clave privada, que es la que podrá instalar en otro navegador para firmar documentos.
Nombres de dominio
Si ve la clave privada correspondiente al certificado puede intentar descargar su certificado con Google Chrome solo versión 48, que utiliza el mismo almacén de certificados. En el siguiente paso, la acreditación, la FNMT-RCM vincula los datos del solicitante con el código obtenido en el paso anterior. De esta forma la FNMT-RCM asocia la clave pública enviada a los datos identificativos del usuario, firmándose la clave pública y los datos vinculados con el certificado raíz de la FNMT-RCM. Para el tercer caso no hay solución salvo revocar el certificado y solicitar uno nuevo. Antes de solicitar un certificado nuevo debe desactivar las actualizaciones automáticas, que podrá volver a activar una descargado el certificado.
¿Cómo saber si tengo Firma Electrónica España?
- – Entra en la web de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT) para verificar si lo tienes instalado.
- – Si te aparece lo seleccionas y pinchas en Solicitar Verificación.
- – Si no te aparece para seleccionar será que no lo tienes instalado correctamente.
A continuación hay algunos lugares comunes para encontrar la clave privada en tu servidor. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos anónimos. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario.
Errores más comunes Errores más comunes
Cuando solicita un certificado de usuario, su navegador genera un par de claves. La clave privada se guarda en su navegador y la clave pública se envía a la FNMT-RCM. La FNMT-RCM asignará un código de solicitud a esa clave que le será remitido vía Web. Entonces deberá personarse en una oficina de acreditación con su documento de identidad y dicho código.
¿Cómo puedo recuperar la clave privada Key?
key) ¿Qué opciones tengo? Desafortunadamente, no hay forma de recuperar tu llave privada. Si te encuentras en este supuesto, debes acudir a las oficinas del SAT personalmente, para revocar tu certificado actual y solicitar uno nuevo.
Seleccione el botón Importar y siga adelante hasta que en el menú le pidan el nombre del fichero que guarda la firma digital que quiere importar desde disquete o CD. Si posteriormente formatea el disco duro o pierde la firma digital en el navegador, deberá importar la firma desde el CD o disquete donde la guardó. En el caso de que el navegador le muestre algún mensaje de error deberá volver al paso número 1. Cuando generas una CSR para solicitar un certificado SSL, se crea una clave privada en tu servidor local. No deberías enviar nunca tu clave privada a otra persona (¡ni siquiera a nosotros!), pero necesitarás saber dónde está para completar la instalación de tu certificado SSL.
Error: Su certificado ha sido instalado con éxito, pero no aparece en el almacén de certificados
Si ha ocurrido alguno de los casos anteriores deberá solicitar de nuevo el certificado. Que esté utilizando un perfil de Mozilla/Firefox diferente al que solicitó el código. Para verificar los datos del Certificado FNMT y su fecha de caducidad, se puede consultar en esta página de la FNMT.
¿Qué pasa si olvidó la clave del certificado digital?
Por lo demás, una vez pérdida u olvidada la contraseña, lo único que te queda por hacer es tramitar la revocación del certificado digital.
En los enlaces tienes guías paso a paso de como hacer todo, en caso de que no sepas. Si tenías varios exploradores instalados en tu equipo en el momento que creaste el Certificado, este debió de instalarse automáticamente en todos. De este modo, aunque ya no lo tengas en el que usas habitualmente, podrás encontrarlo en otro y exportarlo. Una vez exportado tendrás lo que sería la copia de seguridad, lista para ser instalada, al igual que en el caso anterior. Para saber como encontrar y exportar certificaciones de los exploradores pincha el link.
Encuentra el certificado y haz clic con el botón derecho sobre él, haz clic en Exportar y sigue al asistente de guía. Ante esta respuesta, ten en cuenta que no somos parte de la FNMT ni ningún organismo oficial de Estado. Y,a ser posible,sin tener que hablar con él para obtener la contraseña actual ni nada. Les agradeceré me informen si puedo recuperarlo de alguna manera y evitarme el solicitar uno nuevo. Si has tenido algún problema o hay algo que quieras aportar, puedes dejar un comentario en la sección de más abajo.
Seleccione con el ratón la firma que desea Guardar, y pulse el botón Exportar. Puedes encontrar la ubicación de tu clave privada en el archivo de configuración de Apache, que se llama .httpd.conf o apache2.conf. La línea SSLCertificateKeyFile te muestra la ruta del archivo a tu clave privada. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Sigue con los otros pasos, o directamente ponte en contacto con el equipo de ayuda de la FNMT, su entidad emisora oficial. Antes de nada aclarar que seguramente la clave privada del Certificado Digital es, por así decirlo, una parte más del software, así que es extraño que hayas perdido esta como tal.
Recupera tu Certificado Digital
El Certificado de Usuario es un documento digital que contiene, entre otros, sus datos identificativos. Así, el Certificado de Usuario le permite identificarse en Internet e intercambiar información con otras personas con la garantía de que sólo usted y su interlocutor pueden acceder a ella. En primer lugar disculpas por la tardanza en la respuesta, hemos estado con problemas a nivel interno en la web.
Pasadas 24 horas desde la Solicitud de Renovación, puede descargar el certtificado renovado. Instalar la librería CAPICOM, según las instrucciones que da la FNMT en esta página, y reiniciar el navegador nuevamente. Si dsesea renovar varios certificados, debe cerrar el n avegador cada vez, y repetir estas indicaciones por cada certificado, identificándose con él desde un principio. Indique una contraseña que protegerá su firma, y que se le pedirá cada vez que opere con ella.
Le mandamos un enlace en el que se puede descargar la versión 48 portable de Google Chrome, para que pueda descargar su certificado, no requiere instalación. Si se desinstala la aplicación antes de descargar y hacer la copia habría que iniciar de nuevo el proceso completo de obtención. Si hemos solicitado un código en Internet Explorer podemos comprobar si está la clave privada en el PC, para ello debemos seguir los siguientes pasos. Que se haya actualizado el navegador entre la solicitud y la descarga del certificado. Que se haya actualizado el navegador y/o Sistema Operativo entre la solicitud y la descarga del certificado.
¿Cómo cambiar la contraseña de un certificado digital?
Vaya a Inicio / Programas / FNMT-RCM / Tarjeta ó Utilidades / Cambio de PIN. Le aparecerá un asistente para cambiar el PIN. Pulse siguiente, escriba el nuevo PIN que desee y confírmelo. Introduzca el código de desbloqueo y pulse siguiente.
A partir de este momento usted podrá utilizar su certificado en las aplicaciones puestas a su disposición por los Organismos Públicos y las empresas. El Certificado de Usuario habrá quedado instalado en su navegador Internet Explorer. Documento acreditativo de la representación legal de la entidad o Documento acreditativo de poder especial y expreso de representación para solicitar el certificado. Si desea seleccionar un nivel de seguridad determinado deberá pulsar el botón ‘Nivel de Seguridad’ . Si no es así, pulsará el botón “Aceptar” para continuar la instalación .
Te aseguraste de cumplir con «está haciendo la descarga desde el mismo equipo desde donde solicitó el certificado». Si es así y la contraseña es correcta, se trata de un problema raro, deberías contactar con el soporte ofical de la FNMT, o con la entidad donde lo emitieron. ¿Te has cambiado de equipo, o estás instalando el Certificado en un nuevo navegador, y resulta que no recuerdas la contraseña? Tranquilo, te decimos las opciones que tienes en cada situación, y como realizarlas sin demasiada complicación.
